辽宁惠尔智业管理咨询有限公司

作为一个创新式的咨询模式和一个新兴的咨询职业，组织全科咨询的提出需要有一个明确成立标志，为此我们初步草拟了组织全科咨询的纲领性宣言，具体如下：

相信知识的力量很好理解，管理咨询服务是一种智力劳动，依靠智力劳动赚取回报依赖于应用知识创造价值的能力。客户组织需要知识创造财富，咨询供应商更需要不断积累知识以提供服务。为了更好的说明这一点，我们引入PMP项目管理中提到的专有名词——“组织过程资产”来进行说明。

该条工作原则来源于从实际出发的价值观，也是咨询顾问对所提出的建议或者方案负责任的态度和做法。在很长一段的咨询经历中，我们团队有一些咨询顾问都经历过自我怀疑，“我们提出的建议或方案，是否能够解决客户的问题？”作为一个负责任的咨询顾问，这种自我怀疑甚至是伴随一生的。

组织全科咨询顾问需要学习的内容和需要具备的能力都包含在以上这张图里，在这里需要注意的是组织全科咨询的核心是知识整合，而不是深入的掌握每个专科领域的全部知识。由于涉及到知识学习的程度，所以我们在这里用“了解”、“理解”、“熟悉”“掌握”四个形容词来对学习程度进行描述。

在该地图中，横向为工作阶段时间轴，纵向阴影为各阶段所应用的知识，其中在前三个阶段，主要为全科顾问与客户企业进行信息交互，第四和第五阶段主要为全科顾问与专科顾问进行信息交互，最后一阶段全科顾问为客户企业对接专科顾问进行信息交互。

在设计本书的整体结构时，我们比较纠结将组织全科咨询的知识整合放到哪个位置更好，按照知识权重来讲，应该放在本章的位置来进行阐述，但存在的问题是，如果读者不了解各专科知识的情况下，很难理解知识整合的对象，因此最终决定将各专科的知识放到前面章节，而将知识整合放到专科知识之后，如果您有一定专科知识基础，也可以先把知识整合章节看完，再阅读前面的内容。鉴于以上原因，本章开始从知识框架的第二层：组织文化、组织战